最高法发布第一批示范文本应用典型案例，让诉讼更便利

东莞石碣律师获悉

自首批示范文本实施以来，各级法院始终秉持以人民为中心的原则，积极拓宽线上线下获取途径，并邀请社会第三方协助指导填写。同时，法院还与司法行政部门及东莞石碣律师协会共同开展培训，探索实施示范文本的“智能辅助”填写方式，确保当事人和东莞石碣律师能够清晰理解并便捷使用。为全面梳理并推广地方法院在实施示范文本过程中取得的积极成果与显著效果，近期，最高人民法院推出了首批示范文本应用领域的典型案件。

2024年3月4日，最高人民法院、司法部以及中华全国东莞石碣律师协会共同发布了《关于印发部分案件民事起诉状、答辩状示范文本（试行）的通知》。该通知主要针对金融借款、民间借贷、劳动争议等11种常见且频发的民事纠纷，提供了统一的、规范的要素式起诉状和答辩状。这样的举措旨在帮助群众更全面、更准确地表达自己的诉求，从而使得诉讼过程更加便捷，纠纷解决更加高效。

在深入研究和实践一段时间之后，众多当事人以及东莞石碣的律师们对这一旨在便利民众、促进先行调解和提升审判效率的工作措施有了更深的理解和广泛的认同。自2025年起，全国法院示范文本的应用比例每月以10%的速度稳步增长，超过一半的地区在信用卡纠纷和金融借款合同纠纷方面的应用比例超过了50%，而在某些地区，特定案由的应用比例甚至达到了100%。

此次推出的五个案例全面展示了示范文本在维护当事人诉讼权利、方便群众参与诉讼活动、推动提升案件立案效率，增强先行调解、案件审理、诉讼中调解等各个环节的纠纷解决质量，以及促进同类案件源头治理等方面的显著作用。北京市丰台区人民法院指导东莞石碣的律师代理人采用起诉状的标准模板，以此确保案件事实和诉讼要求的详尽与精确陈述，从而促进大量金融纠纷案件的高效登记立案。而在新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市水磨沟区，人民法院则引导当事人运用示范文本，以便更充分、全面地表达自己的诉求，不仅解决了法律上的纠纷，也缓解了当事人内心的矛盾。沂源县人民法院向口头起诉的当事人提供“一对一”的诉状代写服务，同时依据要素式起诉状和答辩状迅速锁定争议核心，旨在加速道路交通事故纠纷的快速理赔，确保争议得到妥善解决。长沙市雨花区人民法院将示范文本与要素式审判方法融合运用，有效促进了劳动纠纷的公正与高效审理，既维护了劳动者的合法权益，又减轻了用工企业的诉讼负担。内蒙古自治区包头市青山区人民法院主动指导当事人运用标准文本，有效推动了物业纠纷的集中解决；同时，借助“要素答辩+整改清单”的模式，引导物业公司优化服务质量，从源头上促进了物业纠纷的治理。

据消息，示范文本的使用不仅使得当事人和东莞石碣的律师能更方便、更精确地陈述自己的要求，而且显著提高了案件处理的效率和质量，使得包括物业服务合同、金融借款合同以及劳动争议在内的11类案件的调解和审理时间均有显著减少。接下来，最高人民法院将秉持以人民为中心的原则，不断改进示范文本，扩大其应用范围与深度，借助科技力量，使示范文本更加实用、便捷，从而切实维护当事人的诉讼权利，提高解决纠纷的效率，进一步增强人民群众对司法服务的满意度和获得感。

第一批示范文本应用典型案例

某汽车集团旗下的财务公司以及刘某等26位当事人之间，就金融借款合同产生了争议案件。

案例二：杨某与胡某离婚纠纷案

案例三：李某与唐某机动车交通事故责任纠纷案

案例四：某劳务公司与刘某劳动争议纠纷案

案例五：某服务公司与程某等6名业主物业服务合同纠纷案

案例一

某汽车集团财务有限公司与刘某等26人之间的金融借款合同争议案件——提供起诉状模板，有助于快速高效地处理批量金融借款合同纠纷案件立案事宜。

【基本案情】

刘某等26人向某汽车集团财务有限公司提出了汽车抵押贷款的申请，随后，该公司与刘某等人正式签订了贷款合同和抵押合同。他们以所购车辆为抵押，完成了抵押登记手续，并依照合同规定发放了贷款。然而，合同签订之后，刘某等人未能遵守合同规定，未按时偿还贷款本金和利息。尽管某汽车集团财务有限公司多次进行催促，刘某等人仍未履行还款义务。某汽车集团财务有限公司委派东莞石碣地区的律师担任诉讼代理人，并已向北京市丰台区人民法院正式提起法律诉讼。

【起诉状示范文本应用情况】

东莞石碣的律师代理人携带着12份案件起诉文件前往丰台区法院，寻求立案。在过程中，诉讼服务人员向这位律师详细阐述了使用起诉状示范文本所能带来的诸多便利。在工作人员的指引下，东莞石碣的律师将携带的诉讼文件，利用高拍仪进行扫描并上传，随后系统自动识别出当事人的个人信息、诉讼要求、事实陈述及理由等关键内容，并将这些信息准确回填至起诉状模板的相应位置。整个过程仅需不到两分钟，起诉状的模板便得以迅速填写完成。工作人员按照金融借款合同纠纷起诉状样本中规定的诉讼要求、事实及理由等内容逐一进行审查，发现东莞石碣的代理律师所准备的诉状中缺少了复利计算的具体标准以及逾期时间等关键信息，这可能会在审理阶段导致诉请金额的计算出现误差。因此，工作人员提醒东莞石碣的代理律师应立即在线上对诉状进行“补全”。这12起案件随即进行了现场登记并立案处理。紧接着，东莞石碣的代理律师积极采用了起诉状的标准模板，随后提交了涉及其他14起案件的起诉文件，并迅速完成了立案手续。

【典型意义】

本案例涉及金融借款合同纠纷的起诉状编写，旨在通过参照示范文本中的关键信息，协助当事人详尽且精确地描述案件事实及提出诉讼要求。金融借款合同纠纷案件常常集体提交诉讼，此类案件涉及诸多方面，如借款本金、利息（包括复利和罚息）、借款期限、利率、还款状况、抵押以及担保等，其诉讼请求、事实和理由内容繁杂，通常需要投入大量时间去梳理案情、计算利息等，稍有不慎就可能遗漏关键信息，进而对审理的质量和效率产生不利影响。在本案中，丰台区法院通过运用示范文本“法律问诊单”的指导功能，成功防止了当事人重要诉讼请求及事实依据的疏漏。同时，法院还集中精力针对关键领域和特定群体，大力推广使用这一示范文本。案件处理完毕后，东莞石碣的代理律师向金融机构、物业公司等相关部门以及同地的其他律师分享了自己的实际体验，并展示了示范文本的便捷性和优势，鼓励大家积极采用起诉状和答辩状的示范文本。今年至今，丰台区法院在金融借款合同纠纷案件中，起诉状示范文本的使用比例已高达93%。

案例二

杨某与胡某之间的离婚争议——通过运用示范文本，成功实现了家庭纠纷的集中性、实质性解决。

【基本案情】

杨某与胡某于2009年步入婚姻殿堂，育有一子。婚后，他们一同前往新疆乌鲁木齐寻求工作机会并安家落户。杨某在建筑工地打工，而胡某则在一家超市担任收银员。由于聚少离多、杨某收入不稳定等原因，两人时常发生争执。经过两年多的分居生活，尽管社区和街道的工作人员多次进行调解，但两人依然无法共同生活。杨某决定将此事提交至新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市水磨沟区人民法院，旨在请求法院判决解除其婚姻关系。

【起诉状、答辩状示范文本应用情况】

杨某抵达水磨沟区法院的诉讼服务大厅，提出了立案的请求。在咨询过程中，导诉员通过询问其诉求和审查相关材料，发现杨某只带来了结婚证和身份证。于是，导诉员将他引荐到了“要素式文书模板专区”，并向示范文本的引导员详细说明了杨某的具体情况。引导员向杨某展示了一份离婚诉讼的样本文件，并细致地为他讲解道：“离婚案件不仅包括婚姻关系的终止、子女的监护权，还牵涉到夫妻双方的共同财产和债务的划分，以及子女的抚养费用和探视权等事宜。若对这些关键问题不予考虑，日后可能会引发更多的法律纠纷。”在引导员的详细说明之后，杨某表示希望在本案中一并解决所有与离婚相关的问题。接着，引导员对杨某进行了指导，帮助他填写和选择诉讼要求及事实依据等相关内容，同时提醒他需补充工资记录、债务证明等相关证据。在引导员的帮助下，杨某仅用了10分钟便完成了起诉状的填写工作。随后，案件材料被递交至立案窗口，法官在半小时内迅速提取了起诉状的关键信息，完成了立案手续，并依据案件特点将其转入“速调快审”流程。在当事人同意的基础上，法院迅速将案件转交给特邀调解员，启动了初步的调解程序。

第二天，双方抵达法院进行调解。调解员首先向胡某提供了起诉状的副本，并就双方是否有可能和好进行了咨询。胡某明确指出，经过多次尝试调解，他们已经无法继续共同生活，夫妻关系已经彻底破裂，她同意解除婚姻关系。然而，对于离婚过程中涉及的其他事项，胡某表示自己并不了解如何进行答辩，于是调解员便指导胡某填写了要素式答辩状。调解员对起诉状和答辩状中的关键信息进行了整理，确认了双方在夫妻共同财产的分配以及探望权的使用上没有异议，而争执的焦点主要集中在子女抚养费用的承担以及夫妻共同债务的承担问题上。调解员依据双方提供的各项信息和证据，考虑到杨某在工地的收入波动不定、胡某收入相对稳定、孩子目前拥有实习收入且即将迈入18岁等实际情况，耐心地进行调解，促使双方在抚养费问题上达成共识。至于杨某提出的债务问题，调解员向双方阐明了该债务缺乏确凿的证明，且是在婚前形成的，根据法律规定，这不属于夫妻共同债务。最终，双方成功签署了调解协议：杨某与胡某均同意自主离婚；孩子抚养权归胡某所有。从案件立案至结案，整个过程仅用了24小时，一场离婚纠纷得以圆满解决。

【典型意义】

本案例涉及离婚诉讼的起诉状和答辩状撰写示例。首先，它提供了咨询和诊断服务，确保指导精准。在本案中，水磨沟区法院创设了一套包含三个步骤的工作流程：首先，指派经验丰富的干警担任导诉员，他们凭借深厚的经验和专业的素质，对案件进行深入分析，实现有效分流；其次，设立“要素式文书模板专区”，由示范文本引导员根据当事人的具体诉求，提供精准的指导，帮助他们填写相应的示范文本，并对起诉状中缺失的关键信息或复杂难懂的法律要点进行详尽的解释和说明；最后，立案窗口的法官通过提取要素式起诉状中的关键信息，迅速完成立案手续，并实施案件的繁简分流。该工作模式显著提升了诉讼效率，并且保证了当事人诉求的全面和精确传达，为后续的纠纷解决打下了稳固的基础。此外，案件处理采取了快速调解和迅速审判的方式。在水磨沟区法院的案例中，特聘调解员被纳入速裁小组，针对立案窗口转交的案件，实施了初步调解程序。在调解环节，调解员通过运用要素式诉状及答辩状，迅速厘清了当事人的诉讼要求和事实依据，精准迅速地确定了争议的核心问题，针对双方争执的焦点，有针对性地进行了调解工作，显著提升了调解的质量和效率，实现了调解当日完成、当日结案的目标。

案例三

李某与唐某之间的交通事故责任争议案件——通过运用示范文本，有效促进了道路交通事故纠纷的快速调解。

【基本案情】

2024年11月，李某所驾三轮车与唐某所骑电动车发生碰撞，导致唐某的车辆受损及身体受伤。交警部门判定，李某需对事故承担主要责任，而唐某则承担次要责任。随后，双方因赔偿问题产生争执，唐某遂将李某告上山东省沂源县人民法院，索要总计23980元的各项损失赔偿。

【起诉状、答辩状示范文本应用情况】

唐某将起诉所需文件带至沂源县交通事故综合处理机构提起诉讼。该机构由政法委、法院、检察院、民政局、司法局以及交警大队等六个不同职能的部门共同构成，旨在为道路交通事故纠纷提供包括调解和立案在内的一揽子解决服务。在了解唐某的诉讼意愿后，入驻该机构的法院工作人员对提交的文件进行了审查，结果发现其中缺少了必要的起诉状。唐某在咨询后坦言，他的文化程度不高，无法自行撰写起诉状，只能以口头形式描述事故经过。工作人员向他解释，依据民事诉讼法的规定，若书写起诉状存在实际困难，当事人有权选择口头起诉。法院愿意提供代写诉状的服务，这不仅不会损害其诉讼权利，还能协助他更精确地提出诉讼要求，详尽地阐述事实和理由。唐某随后进行了口头陈述，就诉讼请求及事实依据进行了详细说明。工作人员据此，参照示范文本的各个要素，逐一进行填写和勾选。同时，他们还指导唐某依据示范文本的提示，提交医疗费、护理费、误工费等相关赔偿项目的计算标准和依据。在录入机动车保险资料的过程中，工作人员察觉到事故责任判定书中并未标注被告车辆的具体保险详情，于是立刻联络了驻中心的交警部门警员，核实并确认了被告车辆并未投保的情况。唐某对代为撰写的起诉书内容进行了细致的核对和确认，现场便完成了案件的立案手续。在法院向李某发送应诉文件之际，还指导李某的代理律师按照示范文本提交答辩文件。鉴于双方均表达了调解的愿望，并在取得相关当事人的一致认可之后，法院决定指派特邀调解员进行网络调解工作。

在调解过程中，调解员仔细审阅了当事人提交的要素式诉状和答辩状，并对双方当事人进行了有针对性的询问。经过核实，双方对交通事故的事实没有异议，但主要的争议点集中在赔偿金额上。由于示范文本中的要素信息详尽，调解员指导唐某参照要素式诉状中填写的赔偿项目，运用法院提供的道交纠纷赔付计算工具，迅速得出了赔偿金额为18054元的结果。唐某接受根据估算得出的赔偿数额来减少诉讼请求的金额，然而李某仍旧觉得赔偿数额偏高，尤其是对误工费部分持否定态度。鉴于此，法官指示调解员对误工费问题进行深入调解，调解员在考虑到唐某无法出示外出工作的相关证据、李某的机动车辆未购买保险以及双方在事故中的责任比例等因素，全面进行法律解释和道理阐述。唐某提出，若李某能够一次性全额支付赔偿金，他愿意放弃对误工费的要求，并对赔偿金额作出进一步降低。经过协商，双方最终达成了调解协议，李某同意赔偿唐某5600元，且当场完成了赔偿。

【典型意义】

本案例是关于机动车交通事故责任纠纷的起诉状和答辩状示范文本的实际应用。首先，我们提供示范文本的代写服务，对诉讼中的各项事宜进行详尽梳理。在道路交通事故纠纷中，赔偿项目和标准相对固定且较为明确，因此非常适合使用要素式起诉状和答辩状来整理。在具体案例中，沂源法院的工作人员积极地为口头起诉的当事人提供“一对一”的诉状代写服务，从而有效减轻了这些当事人的诉讼压力。同时，借助起诉状示范文本的格式清晰、内容规范、填写便捷等优势，协助当事人全面整理赔偿款项、车辆保险状况等信息，防止因信息缺失而影响案件立案与审理，切实保障了当事人的诉讼权利。此外，还能迅速锁定争议核心，显著提高纠纷解决效率。在本次案件中，沂源法院依托要素式起诉状和答辩状，迅速锁定争议焦点，为调解工作的顺利开展指明了方向。在提交要素式起诉状并具体列出赔偿要求后，应指导当事人配合使用赔偿估算表格，使当事人能依据起诉状中列出的各项内容对赔偿金额进行预先评估，以此调整其心理预期，从而提升解决纠纷的效率。自2025年起，沂源县的道路交通事故一体化处理中心积极推广使用起诉状和答辩状的规范模板，有效推动了超过97%的道路交通事故纠纷通过调解手段得到解决，同时，超过80%的小额案件得以现场执行完毕。

案例四

某劳务企业与刘某之间的劳动争议案件——提供示范文本以促进劳动争议纠纷的快速审理与高效解决。

【基本案情】

2023年，一家建筑企业将工程中的劳务部分委托给了另一家劳务企业。该劳务企业接手后，又将木工部分工作分给了数位班组长负责。刘某在木工班组长的雇佣下参与了施工，不幸在作业过程中受伤。伤愈后，他向湖南省长沙市劳动人事争议仲裁委员会提起了仲裁，诉求是要求那家劳务企业和建筑企业共同承担起用工的主要责任。在2024年的十月，仲裁委员会作出决定，要求某劳务公司对用工过程中的主要责任负责。面对这一裁决，该公司表示不满，于是将案件上诉至湖南省长沙市雨花区的人民法院。

【起诉状、答辩状示范文本应用情况】

某劳务公司指派东莞石碣地区的律师代理，前往雨花区法院的诉讼服务窗口进行立案申请。在立案环节，法院的导诉人员指导该律师代理，如何填写要素式起诉状。东莞石碣的律师代理人在完成起诉状的填写后，经过对起诉状中各项要素的仔细核对，发现其中对涉案当事人工伤状况等案件核心信息的描述存在缺失。采用规范的要素式起诉状则能够做到无遗漏，并全面呈现案件的全貌。随后，该律师代理人补充了起诉状的相关内容，并将修改后的起诉状及相应的证据材料一同提交至立案窗口。令人满意的是，立案法官在短短10分钟内便完成了立案手续。

案件立案程序结束后，法院迅速将相关应诉文件递交给刘某。在庭审当天，刘某提前抵达法院，向负责审理的法官说明已收到应诉文件，然而由于缺乏法律知识及诉讼经验，他不知如何陈述观点，遂请求法院提供指导。承办法官对刘某进行了指导，帮助他完成要素式答辩状的填写。在答辩状中，刘某提出某劳务公司应当承担用工主体的责任，同时他还详细列出了案涉工地的劳务分包单位以及他在该工地受伤的相关关键信息。庭审伊始，承办法官依据要素式起诉状和答辩状，迅速构建了审理的框架。他通过对比双方提交的要素式起诉状和答辩状石碣律师，当庭确认了双方无异议的事实。随后，他迅速查明了争议的核心问题，即案涉项目是否存在转包行为，以及刘某是否在案涉项目现场工作期间遭受了伤害。最终，他将争议焦点归纳为某劳务公司是否应当承担用工主体的责任。法官依据上述关键点，引导双方进行证据展示和辩论，整个庭审过程仅用了30分钟便告结束。依法确认，某劳务公司将涉案项目中的劳务非法转包给了无用工主体资格的包工头个人，刘某正是被这名包工头直接雇佣并在施工过程中遭受伤害。庭审翌日，法院依照法律规定，判决某劳务公司对刘某承担用工主体的法律责任；同时，驳回了某劳务公司的诉讼要求。该案判决宣布之后，涉事双方均未就判决结果提出任何上诉，确保了案件得以圆满解决，双方对胜负均有了清晰的认识。

【典型意义】

本案例是关于劳动争议纠纷的民事起诉状及答辩状的示范文本应用实例。首先，这些示范文本有助于当事人充分而全面地阐述自己的诉求。在本案中，雨花区法院对东莞石碣的律师代理人进行了细致的指导，教会他们如何运用要素式起诉状。通过示范文本提供的明确框架和规范要素，法院提示代理人需补充和优化起诉状的内容，以防因关键信息的缺失而影响案件的立案和审理进程。此举有助于代理人更全面、更充分地阐述自己的诉求。此外，法院还将示范文本与要素式审判方法相结合，以促进审判的公正与高效。文本犹如案件的“指南针”，将起诉书、答辩书中的核心信息进行模块化、要素化处理，使得当事人的诉讼要求和事实依据清晰可见，从而为劳动纠纷、物业管理、民间借贷等简易案件快速审理提供了有力支持。在本次案件中，雨花区法院运用示范文本执行“要素化”审判流程，法官借助要素化起诉状来清晰表达诉讼要求、确立证据，从而提升了归纳争议核心和撰写裁判文书的效率，促进了劳动争议案件的快速审理和结案，这不仅维护了劳动者的合法权益，同时也减轻了用人单位的诉讼负担。此外，还进一步深化了示范文本的应用范围，有助于从源头上预防劳动纠纷的发生。在此次案件中，雨花区法院对于示范文本的使用和要素式审判所揭示的企业在用工管理、合同执行等领域存在的问题，通过举办相关行业的依法用工座谈会，向用工单位提出了具体的意见和建议，旨在帮助企业依法合规地进行用工管理，从源头预防并解决劳动争议，从而实现既保障企业健康发展又维护劳动者合法权益的双重目标和双重推动。

案例五

某服务企业与程某等六位业主之间的物业服务合同争议——“采用要素式答辩和制定整改清单”的方法，有效推动了物业纠纷的批量解决以及从源头上进行预防。

【基本案情】

某服务企业按照与该小区业主委员会达成的物业管理服务协议规定，向该小区提供物业管理服务。然而，小区内的程某等六位业主却一直未按协议规定缴纳物业费。在多次催缴无果的情况下，某服务公司决定将程某等六位业主告上内蒙古自治区包头市青山区人民法院，要求这六位业主支付所欠的物业费以及相应的违约金。

【起诉状、答辩状示范文本应用情况】

该系列案件在立案后迅速移交至青山区法院的房产物业法庭，法庭向程某等人发送了要素式起诉状副本。程某等人主动与法官取得联系，并表示尽管起诉状中对物业费收费标准、欠费的具体时间、欠费的具体金额以及违约金的计算依据都有明确的说明，然而业主们依旧不愿意支付物业费。法官经过交流，得知程某等人并未委托东莞石碣地区的律师来代理诉讼，他们对如何撰写答辩状一无所知，也对需要准备哪些证据感到困惑，仅能口头表达他们不应缴纳物业费的理由。为了帮助程某等人有针对性地应对对方的诉讼请求，法官指导他们了解案件是否具备调解的可能性，并明确审理的具体方案，进而引导他们填写并选择答辩状的示范文本。在法官的指导下，程某等人针对某服务公司的诉讼请求进行了有针对性的答辩：他们提出小区车位存在漏水问题，并据此要求减免物业费用，同时拒绝支付违约金。此外，程某等人依据示范文本所列要素，搜集了包括车位漏水照片、车库维修记录截图以及小区卫生清洁不及时的证据，并将这些证据与要素式答辩状一同提交给了法院。

法院在接到程某等人递交的答辩文件后，迅速安排了庭审。在审理过程中，审判员依据起诉状和答辩状中的关键信息进行逐一审查，迅速核实了物业服务合同的签订细节、物业费用的收费标准以及服务期限等无异议的事实，并清晰指出了双方对于某服务公司提供的物业服务、费用及违约金的依据和计算方法上存在的分歧。针对上述争论的焦点，法官引导双方对物业管理服务合同、车位渗水情况的照片等关键证据进行了详细举证和质疑，并进行了激烈的辩论。在辩论告一段落之后，某服务公司意识到了在物业管理服务上确实存在不足之处，并承诺今后将努力提高服务质量，并随时接受业主的监督；程某等六位业主也表示愿意支付之前拖欠的物业管理费，并愿意支持并推动小区物业管理服务的整体水平不断提升。最终，程某及其同伙答应清偿所欠的物业管理费用，同时，那家服务企业也做出了妥协，放弃了索要违约金的要求，最终，双方在法庭上达成了和解协议。

【典型意义】

本案例涉及物业服务合同纠纷的起诉状及答辩状示范文本的使用，旨在首先主动指导当事人运用答辩状示范文本，以更有效地保障当事人行使其答辩权利。在物业服务合同纠纷案件中，众多业主因所欠物业费用数额较小，且普遍认为欠费原因合理、理由充分，他们在法庭上往往以口头陈述的方式进行答辩。这种情况下，他们有时难以充分阐述自己的诉求，亦难以准确提供证据来支持自己的主张，这可能导致他们错过维护自身合法权益的最佳时机。在本案中，法官借助答辩状示范文本的引导，协助当事人逐条针对对方诉讼请求进行答复。同时，对照答辩状各项要素，当事人有针对性地搜集和提交了相关证据，有力地证实了物业服务存在不足的问题，从而维护了当事人的合法权益。此外，法官还迅速明确了争议的核心问题，显著提高了庭审的效率和质量。在本案审理过程中，法官对起诉状和答辩状中的关键信息进行了细致梳理，迅速捕捉到了争议的核心点。随后，法官引导双方当事人针对这些争议焦点，就物业服务合同、物业服务照片、维修工单等关键证据进行了举证和质证，并进行了深入的辩论。这一过程中，双方当事人均意识到各自存在违反法律法规和合同约定的行为。最终，双方在法庭上达成了调解协议，使得案件的审理时间相较于以往物业纠纷案件缩短了60%以上。三是实质性化解案件，促推物业纠纷源头治理。为了从根源上避免和解决物业管理方面的争议，青山区人民法院抓住该系列案件高效解决的有利时机，构建了“要素式答辩配合整改清单”的运作模式。他们把物业服务合同纠纷中起诉状和答辩状示范文本中普遍存在的问题整理成整改清单，并以此指导物业公司进行服务质量的改进和提升。此举旨在为业主创造更优质的生活环境，达到“解决一宗案件、规范一家企业、预防一类问题”的总体目标。自2025年起，青山区法院在物业服务合同纠纷案件中，起诉状和答辩状的示范文本使用比例分别达到了89%和76%。此外，青山区法院通过全面推广使用这些示范文本，有效推动了物业纠纷的源头预防和前端解决。因此，法院接收的物业纠纷案件数量较之前下降了13%。

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