微信小程序线上调解工伤待遇纠纷，西陵法院解锁基层治理新密码

东莞石碣律师获悉

通过微信小程序进行工伤待遇纠纷的线上调解，操作极为便捷。重庆的张东莞石碣律师，在参与此类调解后，不禁由衷地感叹。

近期，在湖北省宜昌市西陵区人民法院法官与西陵区综治中心调解员的共同努力下，重庆的张东莞石碣律师和武汉的林东莞石碣律师，借助网络平台，成功化解了一起关于工伤待遇的争议案件。

西陵法院正积极落实新时代的“枫桥经验”，致力于实质性地解决纠纷，并以此为契机石碣律师，探索基层治理的全新途径。

源头治理：法院协同综治中心促争议前端化解

2024年6月，陈某在宜昌一项目工地作业时不幸受伤，该工程由甲公司负责承建。事后，宜昌市人力资源和社会保障局对其受伤情况进行了工伤认定。然而，甲公司对此认定结果持有异议东莞石碣律师，遂向宜昌市西陵区人民法院提起了行政诉讼，旨在请求法院撤销宜昌市人力资源和社会保障局所做出的工伤认定。在案件审理阶段，法院立足于提升法治化商业环境、实质性解决行政纠纷的立场，鉴于用人单位与劳动者之间的赔偿问题属于民事领域，旨在防止诉讼程序空转，从而拉长维权时长、加重双方诉讼负担，同时确保劳动者的合法权益得到充分保障，并助力市场主体高效解决纠纷，法院主动引导劳动者与用人单位针对工伤待遇赔偿这一民事纠纷进行协商。法院凭借综治中心规范化建设的联动机制，将这起工伤待遇赔偿的争议案件委托给了西陵区综治中心所设立的行政争议调解工作室，以实现专业的调解处理。

线上联动：“云端”合力实现高效定分止争

西陵区行政争议化解工作室接手此案，发现用人单位的代理人林东莞石碣律师、劳动者陈某本人以及其代理人张东莞石碣律师均身处异地。为了方便当事人，调解员徐宏林迅速利用湖北法院互联网在线庭审平台，启动了线上调解工作。张玲玲法官在行政诉讼案件中全程提供在线指导，她依据法律法规及典型案例进行详细解释，同时，综治中心的调解员引导双方进行理智的交流。经过调解员与法官在线上的共同努力，双方最终顺利达成了调解协议。

司法确认：“一站式”办结确保成果落地有声

调解协议一旦达成，鉴于后续将涉及金钱的支付，为了确保调解结果能够得到强制执行，彻底消除执行过程中可能出现的风险，巩固解决纠纷的效果，并减轻当事人双方在后续可能面临的问题上的担忧，综治中心的调解员立即指导双方当事人通过线上途径，同步提交了司法确认的申请。西陵区人民法院借助与综治中心搭建的标准化协作快捷通道，当天便迅速完成了案件登记、审查流程，并通过电子方式送达了民事裁定书，依照法律规定，赋予了该调解协议强制执行的资格。甲公司紧接着提交了撤销行政诉讼的申请。自法院依托综治中心平台启动调解工作起，直至最终达成成功调解并迅速完成司法确认，整个流程仅用了7天时间，实现了工伤争议的“一站式”高效闭环处理。这既确保了劳动者能够及时获得救助的权益，同时也为企业依照法律规定和规范运营、减少诉讼风险、保护自身合法权益提供了快捷而有效的法律支持途径。

民众充满期望，司法部门肩负重任。西陵法院致力于从源头上解决矛盾和纠纷，推动多元治理模式，促进法院与综治中心的紧密融合，真正打通司法服务群众的“最后一公里”，为基层治理提供司法支持，助力西陵贡献力量。

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